“银行大堂经理”要下岗了？国内现首个“人形大堂经理机器人”！即将上岗

AI机器人网2024-07-14 23:28:3935

AI技术突飞猛进，日新月异。银行业对AI技术的应用也不甘落后。

如果以后你在银行网点看到“人形机器人”，请不要惊讶。

7月11日，国内首个智能人形机器人银行大堂经理场景训练基地在建设银行上海浦东分行正式启用。

据悉，本次参加训练的智能机器人，具有高度仿生的躯干构型和拟人化的运动控制，再结合视觉、听觉、语音等人工智能的综合技术，科学家可以通过具身智能的推理和规划等对其进行训练。

目前，本次参训智能人形机器人主要开展了银行大堂业务咨询、业务分流、智慧柜员机个性化操作指南、反欺诈宣传等面向客户的场景训练。

建设银行上海浦东分行副行长周捷表示，虽然目前人形机器人在银行大堂的表现还有待完善，但随着技术的不断进步和训练的深入，它们将在金融领域发挥更大的作用，为银行业带来前所未有的变革。是探索未来银行服务新流程、新模式和新价值的一次大胆尝试。

是的，说的很对。建设银行的利用“智能人形机器人”作为银行“大堂经理”的行动，无疑是对未来银行服务模式的一次重大探索。

人形机器人在银行网点的服务中将扮演重要的角色，为客户提供不一样的体验，同时也为银行业开辟出一片崭新的天地。

是智能柜员机后的又一重大变革

大家知道，如今的智能柜员机等自助设备，已经完全可以办理几乎所有的柜面业务。

很多银行为什么只开一个窗口就可以理解了。因为智能柜员机已经替代了大量的银行柜员的工作岗位。

而如今，随着AI智能技术的不断进步，可以预见，很快“智能人形机器人”可能将迅速替代大堂经理“真人”的工作岗位。

是的，社会进步、时代发展、科技创新是日新月异的，是滚滚向前的。这些技术发展、科技创新，降低了成本，减轻了人们的劳动强度，节约了时间，提高了效率。既促进了社会的进步，又让人们享受到了更多的便利。

有网友评论说，危机感来了。作为一名银行的大堂经理，突然感觉到莫名的压力，自己的岗位居然真的快被机器取代了？

银行员工：未来，我们会被机器取代吗？

真有可能！

机器人可以自带人脸识别，录音录像的“双录”功能，可以掌握N种语言，天生文明服务用语、业务知识全面、丰富，根本没有不会办的业务。

拉报表、写报告，发邮件，微信群里报业绩，前台的活能干，后台的活也能干，主打一个样样精通。

除了“卖保险”没您那么利索。它可以全天24小时工作，不用休息，无需年休假，受的累，受的了气。而且还贼听话，您让它往东，它绝不会往西。对客户是，打不还手，骂不还口。什么？给客户道歉？您让他给客户下跪，也不过一串代码的事....

不会飞单，不会代客操作....这一点银行最喜欢。

关键是一次性投入可以终生干活，除了一点电费，还不用发工资。就连生产队的驴也没有这个性价比啊。

你们看，“萝卜快跑”已经抢走了出租车师傅的饭碗，而银行业也一样。

所以，现实是残酷的。

银行设备的科技化、智能化的程度会越来越高，就会跟社会上其他行业一样，最终，银行里也会有更多的岗位被机器取代。

试想，如果将来“机器人大堂经理”也会卖保险的话，你说，在你跟它之间，银行会选谁？

所以，未来，银行一定不会裁员吗？我看，未必。

未来已来。

而作为一名银行从业者，你，做好准备了吗？

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